> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.allout.game/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.allout.game/all-out-docs/docs-es/monetizacion/spark-withdrawals.md). # Retiros de Spark Cómo retirar las ganancias elegibles de tus juegos, entender tu saldo y las comisiones, y cobrar con el equipo de All Out. Las retiradas transfieren las ganancias elegibles de Spark de tu juego a una cuenta de All Out. El destinatario puede entonces contactar con el equipo para cambiar esos Sparks por dinero. {% hint style="info" %} **Nota de cobro:** Para recibir dinero por los Sparks que has retirado, [contacta con el equipo de All Out](/all-out-docs/docs-es/dandolo-todo/developer-support.md). La tasa es **1 USD por cada 100 Sparks recibidos**. Deduciremos esos Sparks de tu cuenta al organizar el pago. Si ya estabas cobrando ganancias antes del anuncio del 10 de septiembre de 2026, tu pago por esas ganancias anteriores se mantendrá igual. Las ganancias futuras usan el nuevo sistema de retiradas. {% endhint %} ## Retira las ganancias de tu juego 1. Abre tu juego en vivo en el Portal del creador y selecciona **Monetización**. 2. Consulta tu **saldo de Game Spark** y selecciona **Retirada**. 3. Elige un **Destinatario**: el creador del juego o uno de sus editores actuales. 4. Introduce el **Importe a retirar**. Usa un número entero de al menos **2 Sparks**, hasta la cantidad que se muestra como **Disponible para retirar**. 5. Revisa **Comisiones** y **El destinatario recibe** con atención, y luego selecciona **Retirar** y confirma. El mismo proceso está disponible en ordenador y móvil. Solo el creador del juego o un administrador de All Out puede iniciar una retirada. Los editores pueden ver las ganancias y recibir Sparks, pero ser editor no les permite retirar de forma independiente. {% hint style="warning" %} Todas las retiradas de Sparks son definitivas y no se pueden revertir. Comprueba tanto el destinatario como la cantidad antes de confirmar. {% endhint %} ## Comisiones y redondeo La cantidad que introduces se deduce íntegramente del saldo del juego. El destinatario recibe **70%**, redondeado hacia abajo al Spark entero. Los Sparks restantes se deducen como comisiones. | Cantidad retirada del juego | El destinatario recibe | Comisiones | Valor al cobrarlo | | --------------------------: | ---------------------: | ---------: | ----------------: | | 2 Sparks | 1 Spark | 1 Spark | 1 centavo de USD | | 10 Sparks | 7 Sparks | 3 Sparks | 0,07 USD | | 100 Sparks | 70 Sparks | 30 Sparks | 0,70 USD | | 1.000 Sparks | 700 Sparks | 300 Sparks | 7,00 USD | La comisión suele ser del 30%; el redondeo puede hacer que represente una parte mayor de una retirada pequeña. Cada retirada se redondea por separado, así que combinar importes pequeños puede dejar al destinatario con más Sparks. La tasa de cobro se aplica a **los Sparks que realmente recibe el destinatario**. Por ejemplo, una retirada del juego de 1.000 Sparks produce 700 Sparks personales, que valen 7 USD al cobrarlos. La participación del 70% ya se ha aplicado durante la transferencia. Los ejemplos muestran valores de conversión, no una promesa de pago en efectivo inmediato para cantidades pequeñas. El mínimo de 2 Sparks es el mínimo de transferencia de juego a cuenta. Confirma con el equipo los mínimos de pago en dinero, los métodos, los plazos y cualquier conversión a moneda local según tu acuerdo de creador. ## Entender tu saldo El saldo de tu juego incluye los Sparks elegibles para pago gastados en los productos de tu juego desde que comenzó el seguimiento y **2 Sparks por cada anuncio recompensado de móvil completado y verificado**, menos los reembolsos elegibles y las retiradas anteriores. Los créditos por anuncios comienzan cuando la función se habilita; las visualizaciones anteriores no se aplican retroactivamente. **Disponible para retirar** muestra cuánto de ese saldo puedes transferir ahora, antes de comisiones. El saldo de tu juego es independiente de: * **Tu saldo personal de Spark:** Aumenta cuando se envía una retirada a tu cuenta, en lugar de cada vez que un jugador compra un producto en tu juego. * **Total de Sparks gastados:** Parte del gasto de los jugadores no es elegible para pago, y las ventas antiguas pueden no tener registro de elegibilidad. * **El rango de fechas del informe:** El filtro de fechas cambia los informes de productos y anuncios. La billetera de tu juego refleja sus ganancias rastreadas restantes a lo largo de todo el período de seguimiento. La **Ganancias por anuncios** tarjeta en Monetización muestra anuncios completados, Sparks por anuncios y un gráfico diario. Estos créditos van directamente al juego y son independientes de cualquier Spark que un jugador reciba por ver un anuncio. Usan la misma comisión de retirada que otras ganancias del juego. Consulta la [guía de anuncios](/all-out-docs/docs-es/monetizacion/in-game-ads.md) para los anuncios elegibles. ### ¿Qué Sparks son elegibles? Para las ventas de productos, la elegibilidad depende de cómo obtuvo el jugador los Sparks. Los jugadores ven un único saldo de Spark; el sistema lleva el control de la parte elegible y la gasta primero. Solo la parte elegible realmente gastada en los productos de tu juego contribuye a las ganancias de producto. Los créditos de anuncios verificados del juego son elegibles por separado en su totalidad antes de las comisiones de retirada. Para los créditos de nuevos jugadores, las reglas actuales son: | Fuente de Sparks | Parte elegible para las ganancias del creador | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Paquetes de Sparks comprados, incluidos los regalos comprados | 70%, redondeado al Spark entero más cercano | | Recompensas de la rueda de Sparks | 25%, redondeado al Spark entero más cercano | | Recompensas directas por anuncios | 100% | | Recompensas de Sparks del pase de batalla de la pista de pago | 100% | | Bonificaciones diarias VIP | La cantidad por encima de los cinco Sparks diarios gratuitos | | Sparks recibidos de una retirada del juego | 100% | | Bonificaciones diarias gratuitas normales, recompensas gratuitas del pase de batalla, promociones, eventos, referidos, subvenciones y otras recompensas gratuitas | No elegible | Estos porcentajes clasifican los Sparks cuando el jugador los recibe. Son independientes de la participación del 70% del creador que se aplica al retirar las ganancias del juego. Por ejemplo, comprar un nuevo paquete de 100 Sparks proporciona 70 Sparks elegibles. Gastar todo el paquete en tus productos aporta 70 Sparks al saldo elegible de tu juego; retirar esos 70 envía 49 Sparks al destinatario. La elegibilidad registrada previamente se conserva. Estas reglas no cambian retroactivamente las transacciones antiguas. ### ¿Por qué faltan mis ventas antiguas en el saldo de retirada? El nuevo seguimiento de ganancias comenzó el **10 de septiembre de 2026 a las 20:15 UTC**. Las compras anteriores sin elegibilidad registrada no se convierten automáticamente en un nuevo saldo de juego retirable. Por lo tanto, un total histórico de ventas puede ser mucho mayor que la cantidad ahora disponible para retirar. Los desarrolladores que ya estaban cobrando ganancias antes del anuncio del 10 de septiembre conservan el mismo pago para esas ganancias anteriores. [Contacta con el equipo](/all-out-docs/docs-es/dandolo-todo/developer-support.md) sobre esos cobros existentes; se gestionan por separado de la nueva billetera. ## Reembolsos Si se reembolsa una compra rastreada de un producto, su parte elegible se deduce de las ganancias de tu juego. Los reembolsos aparecen en la fecha en que se emiten, por lo que el informe de gastos durante un período corto puede mostrar un importe neto negativo. Un reembolso después de una retirada puede dejar al juego con un **déficit de reembolso**. En ese caso, **Disponible para retirar** es cero. Las futuras ganancias elegibles deben cubrir el déficit antes de que puedas retirar de nuevo. La retirada anterior sigue siendo definitiva. ## Si una retirada no puede confirmarse Una conexión interrumpida puede dejar una retirada sin confirmar aunque los Sparks se hayan transferido. Si la página ofrece **Reintentar retirada**, úsalo con los mismos datos. El sistema comprueba la solicitud original y recupera su resultado sin pagarlo dos veces. Mientras el resultado sea incierto, el destinatario y la cantidad quedan bloqueados. Si reintentar no lo resuelve, contacta con el equipo antes de iniciar otra retirada. ## Cobro Después de retirar a tu cuenta de All Out, contacta con el equipo a través de [Soporte para desarrolladores](/all-out-docs/docs-es/dandolo-todo/developer-support.md) o del **enlace de Soporte** en la página de Retirada. Incluye la cuenta que recibe los Sparks y di que quieres cobrar tus ganancias retiradas. La tasa es **1 USD por cada 100 Sparks recibidos**. El equipo deduce los Sparks al organizar el pago. Confirma con el equipo tu método de pago, el mínimo aplicable, el calendario y cualquier conversión a moneda local. Seleccionar **Retirar** no inicia automáticamente un pago bancario. ## Referencias * [Resumen de Monetización](/all-out-docs/docs-es/monetizacion/overview.md): la ruta desde las ventas del juego hasta un pago en dinero. * [Productos del juego](/all-out-docs/docs-es/monetizacion/in-game-products.md): pases de juego, consumibles y cumplimiento de compras. * [Soporte para desarrolladores](/all-out-docs/docs-es/dandolo-todo/developer-support.md): contacta con el equipo de All Out para los arreglos de pago. * Anuncio para desarrolladores de Matt, 10–11 de septiembre de 2026: cobros anteriores, la nueva tasa de cobro y pagos asistidos por el equipo.